Sáng ngày 10/10, tân sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh đã có chuyến tham quan, trải nghiệm thực tế đầy thú vị tại Khách sạn Phú Cường Cà Mau, mở ra góc nhìn trực quan về môi trường làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, du lịch và khách sạn.
Đón tiếp đoàn, ông Đặng Văn Diện – Phó Giám đốc Khách sạn Phú Cường và bà Nguyễn Hoàng Huyền Trân – Trợ lý Chủ tịch Hội đồng quản trị và Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thương mại – Dịch vụ – Du lịch Phú Cường đã chia sẻ nhiều thông tin thiết thực về cơ cấu tổ chức, các bộ phận chuyên môn, vị trí việc làm cũng như quy trình vận hành tại khách sạn. Không chỉ lắng nghe giới thiệu, các bạn sinh viên còn được trực tiếp tìm hiểu và trải nghiệm một số công việc tại các khu vực như Front Office (tiền sảnh), Reception Desk (quầy lễ tân), F&B (dịch vụ ẩm thực) với khu vực nhà hàng, phòng tiệc, cùng bộ phận Housekeeping (buồng phòng) và Back of House (khu vực vận hành nội bộ).
Các bạn sinh viên Check-in trước sảnh khách sạn trước khi bắt đầu hành trình trải nghiệm
Khách sạn Phú Cường tọa lạc tại trung tâm tỉnh Cà Mau
Từ cách đón tiếp khách hàng, tác phong giao tiếp đến sự phối hợp giữa các bộ phận, từng hoạt động đã giúp các bạn hình dung rõ hơn về yêu cầu nghề nghiệp, tính chuyên nghiệp và vai trò của ngoại ngữ trong môi trường dịch vụ hiện đại. Nhiều tân sinh viên bày tỏ sự thích thú trước không gian năng động, hiện đại và chỉn chu của khách sạn; đặc biệt ấn tượng với sự tận tình, chuyên nghiệp được thể hiện qua từng chi tiết nhỏ trong quá trình phục vụ khách hàng.
Các bạn được hướng dẫn từng quy trình từ lúc khách Check-in đến Check-out
Những chia sẻ từ phía khách sạn mang lại những mẹo hữu ích cho các bạn trong hành trình học tập
Nhiều quy trình được thực hiện nhằm mang đến trải nghiệm trực quan nhất cho các bạn sinh viên
Bên cạnh đó, đoàn còn được tham quan công trình nhà hàng đang được xây dựng tại khu vực Hồ Vân Thủy. Hiện công trình đã hoàn thành phần xây thô và đang chuẩn bị bước vào giai đoạn lắp đặt nội thất, từng bước hoàn thiện không gian phục vụ thực khách. Với vị trí tại khu vực gần trung tâm cùng định hướng đầu tư bài bản, công trình hứa hẹn sẽ trở thành điểm đến ẩm thực, gặp gỡ và thư giãn hấp dẫn dành cho người dân địa phương và du khách khi đi vào hoạt động.
Các bạn được tham quan dự án Nhà hàng Đảo Uyên Ương tại khu vực Hồ Vân Thủy với nhiều thông tin thiết thực
Bức ảnh kỷ niệm của các bạn cùng Ban giám đốc Khách sạn, các anh chị phụ trách và thầy cô dẫn đoàn
Một số hình ảnh khác của buổi trải nghiệm:
Bài, ảnh: Team Media
