CÔNG TY CP GIAO HÀNG TIẾT KIỆM TUYỂN DỤNG

35
  • Vị trí tuyển dụng: Nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Mô tả công việc, địa điểm làm việc

– Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát, đánh giá chất lượng giao vận của các đối tác – cửa hàng / doanh nghiệp và các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn như Sendo, Shopee,…
– Phối hợp với team vận hành xử lý các sự vụ hằng ngày liên quan đến giao hàng cho các đối tác.
– Hỗ trợ tư vấn, kích hoạt tài khoản cho khách hàng.
– Giải quyết các vấn đề khiếu nại, thắc mắc của khách hàng để đảm bảo dịch vụ của Công ty.
– Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
– Tổng hợp, báo cáo tình trạng sử dụng dịch vụ của shop – đối tác để đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.

  • Yêu cầu ứng viên

– Nam / Nữ, sinh năm 1995 – 1999. Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh, Quan hệ Quốc Tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
– Có tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng: giọng nói chuẩn, kỹ năng lắng nghe, thuyết phục tốt, ứng biến linh hoạt.
– Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng.
– Thân thiện, hòa đồng, nhiệt tình.
– Có thể trang bị laptop cá nhân.

  • Quyền lợi được hưởng

– Thu nhập trung bình 6 – 10 triệu / tháng dựa theo năng lực và KPIs.
– Thưởng theo tháng dựa trên đánh giá năng lực.
– Được training kiến thức về thị trường thương mại điện tử, Logistics.
– Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng phát triển mỗi cá nhân.
– Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp.
– Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

  • Thông tin liên hệ: Thông tin chi tiết và nộp hồ sơ qua Website:https://giaohangtietkiem.vn/